Muchas
personas se preguntaran ¿cómo sería la sociedad actual si no pudiéramos
comunicarnos?
La
verdad es que la comunicación hace parte de las habilidades sociales de los
seres humanos, ya sean verbales, escritas o lenguaje corporal, sin comunicación tal vez no tendríamos la estructura social, económica y
tecnológica que tenemos… en la actualidad nuestra vida se basa en la
comunicación.
¿Qué
es la comunicación organizacional?
Dentro
de las empresas hay información que debe conocerse, trasmitirse y comprenderse,
estamos hablando de tres tipos de información.
Toda
la información relacionada con la empresa lo que es y lo que hace como la misión,
visión, objetivos, valores corporativos, productos o servicios que ofrece etc.,
está la información relacionada con la forma como se miden resultados y se evalúa
el desempeño de los colaboradores y por ultimo esta la información relacionada
con lo que afecta el bienestar personal o familiar del colaborador como las prestaciones,
las promociones, las capacitaciones, actividades, culturales y sociales que
promueva la empresa.
¿Cómo
influye el comportamiento humano en la comunicación?
Lo
que realmente distingue a los humanos de los animales es la capacidad de
interpretar y transmitir información, cada persona puede interpretar manera única
una información puede entender el mensaje de forma errónea, en una organización
se puede dar una información o impartir una directriz, que puede tomar un rumbo
equivocado por la interpretación de las personas por donde paso la información,
por esto es importante que el profesional
en comunicación pueda transmitir la información a todos los miembros de
una compañía de una forma adecuada para que no se generen ruidos o
interferencias en el mensaje.
la percepción del ser humano es clave en la comunicación, ya que puede trasmitir e interpretar de forma correcta un mensaje o distorsionarlo por completo.
FUENTES
DE INFORMACIÓN:
Fernández Collado, Carlos. 2012. La Comunicación en las Organizaciones. México: Editorial Trillas. capítulo 1 y 11.
